6r77-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

6r77 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 6r77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 6r77.lat ব্যবহার করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই কারণে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় রচনা করা হয়েছে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিম্নরূপ:

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন 6r77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
• লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• আপনার পরিদর্শন করা পেজ এবং ব্যয় করা সময়
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• গেমিং কার্যক্রম এবং বাজি ধরার ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস এবং আর্থিক কার্যক্রম

২.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং পার্টনার) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী। এই তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্যের ব্যবহার

6r77 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স যাচাই (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট) এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা (ডিপোজিট) এবং উত্তোলন (উইথড্রয়াল) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি এবং প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

৩.৩ সেবার মান উন্নয়ন

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি। গেমিং কার্যক্রমের ডেটা আমাদের আরও ভালো সেবা ও প্রাসঙ্গিক অফার তৈরি করতে সাহায্য করে।

৩.৪ গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করে। সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৫ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কাজ প্রতিরোধের জন্য আমরা আপনার তথ্য পর্যবেক্ষণ করি। এটি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

6r77 সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। তথ্য ভাগের বিষয়টি নিম্নরূপ পরিচালিত হয়:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবার অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং গেম প্রযুক্তি সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি)। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য প্রদান করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি 6r77-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), তাহলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা বজায় রাখা হবে।

৪.৪ তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

6r77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না বা ভাড়া দেয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৫. কুকি নীতি

6r77 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৫.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করে এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এই ফাইলগুলো আপনার পরবর্তী পরিদর্শনের সময় আমাদের আপনাকে চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

৫.২ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা

6r77 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং সকলেই গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণের সুবিধা।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে 6r77 যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সাধারণ নিয়ম হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রকমূলক প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিক করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকার

6r77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। লিখিত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্যে এটি করা যাবে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি বিপণন (মার্কেটিং) উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6r77 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

6r77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মের মূল পৃষ্ঠায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পর 6r77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: 6r77 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।